Портал потребителя города Москвы помогает покупателям или заказчикам услуг узнать о своих правах. Порталом активно пользуются горожане — за год его посетили уже больше 750 тысяч раз. Для регистрации не нужен создавать отдельный аккаунт, достаточно иметь учётную запись на mos.ru.

На портале размещено более 230 полезных статей, инструкций и видео, связанных с защитой потребительских прав. Все они разделены по темам для удобного поиска. Есть правовая информация и даже бесплатные обучающие курсы.

Также можно воспользоваться сервисом «Электронный помощник» и в несколько кликов составить претензию или судебный иск.