Москва — город равных возможностей, поэтому в столице учитывают потребности людей с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья и делают так, чтобы они могли комфортно жить в городе и получать образование, выбирать профессию и социализироваться. В последнее десятилетие в Москве активно развивается безбарьерная среда, чтобы поход к врачу или в театр, музей не был нерешаемой проблемой.

В столице живут более миллиона москвичей с инвалидностью. Город поддерживает их на всех этапах, с момента рождения или получения инвалидности вследствие заболевания или травмы. Так, им выплачивают социальную пенсию по инвалидности и предоставляют различные льготы, помогают устроиться на работу и реализовать себя.

Служба ранней помощи поддерживает родителей, у которых есть дети до трех лет с особенностями развития. Москвичам, воспитывающим детей с ОВЗ, а также людям, на попечении которых находятся близкие с инвалидностью, полагаются ежемесячные выплаты, бесплатные путевки в дома отдыха и санатории.

Важная задача для города — сделать обучение в школах доступным для каждого ребенка. Сегодня дети с особыми образовательными потребностями могут обучаться по адаптированным программам совместно со сверстниками в инклюзивных классах, а также в отдельных коррекционных школах. Их в Москве 12.

Активно развиваются программы для молодых людей с ментальными особенностями. Для них работает центр сопровождения проживания, открываются тренировочные квартиры и отделения дневного пребывания в социальных домах, в которых их учат жить самостоятельно или с минимальным сопровождением. В столице ремонтируют социальные дома и геронтологические центры для тех, кому нужен постоянный уход.

В столичных реабилитационных центрах ежегодно проводят более 66,5 тысячи курсов комплексной реабилитации. Для каждого человека с инвалидностью разрабатывают индивидуальную программу. В восьми реабилитационно-образовательных центрах дети, помимо прохождения курса комплексной реабилитации, осваивают и общую образовательную программу. Реабилитационные процедуры проводят и на дому.

Москвичей с инвалидностью обеспечивают колясками, протезами и другими техническими средствами реабилитации. Они могут получить их бесплатно или оформить денежную компенсацию за самостоятельно приобретенные изделия. Инвалиды по зрению могут бесплатно получить собаку-поводыря с комплектом снаряжения.

Безбарьерный город

В столице активно создают безбарьерную среду. В подземных переходах устанавливают пандусы с поручнями, а бордюры около зебр делают вровень с проезжей частью. Площадки трамвайных остановок приподнимают до уровня пола вагонов и оборудуют удобными спусками. На уличных лестницах устанавливают пандусы для маломобильных пешеходов и родителей с колясками.

В медицинских учреждениях по новому стандарту тоже установлены пандусы, а также контрастные указатели, лифты с голосовым оповещением и кнопками со шрифтом Брайля. В специальных уборных и зонах пожарной безопасности установлены кнопки вызова экстренной помощи. Там, где это необходимо, появляются специальные подъемные платформы.

Подъемные платформы устанавливают и в жилых домах. Новые дома, как правило, уже строятся с учетом потребностей маломобильных жильцов, а в старых на стенах вдоль лестниц или в холлах монтируют специальные подъемники. С 2011 года их установили почти 1800.

Московские парки также адаптируют для маломобильных гостей: на входных группах и дорожках нет резких перепадов высот. Для юных посетителей с ограниченными возможностями здоровья на детских площадках размещают особые игровые элементы — они есть в Лианозовском парке, саду имени Баумана, парках «Фили», «Ходынское поле», а также в парке Дружбы, усадьбе Люблино и других зонах отдыха.

На спортивных площадках устанавливают специальные тренажеры, обустраивают места для коллективных игр и гимнастики. Такие зоны есть, например, на реконструированном стадионе «Авангард» и в лесопарке «Кусково», а в этом году они появились около Марьинских прудов.

Для жителей столицы становятся удобнее и городские онлайн-сервисы. Так, портал mos.ru продолжают адаптировать под различные ассистивные технологии, в том числе программы экранного доступа (скринридеры), средства распознавания речи и режим высокой контрастности. Это помогает людям с различными ограничениями возможностей здоровья самостоятельно получать услуги онлайн.

Все новые городские вокзалы, остановки, станции метро, Московского центрального кольца и Московских центральных диаметров (МЦД) проектируют с учетом потребностей пассажиров с ограниченными возможностями здоровья: устанавливают пандусы, лифты и подъемники, опускают окошки касс. Для слабовидящих и незрячих — укладывают тактильную плитку и размещают подсказки со шрифтом Брайля. В кассах и залах ожидания устанавливают индукционные петли, которые передают голос кассира прямо в слуховой аппарат. В электробусах и автобусах, трамваях и вагонах метро устанавливают цветовое и звуковое оповещение, обустраивают места для инвалидных колясок. Наземный транспорт оборудован откидными аппарелями и дополнительными поручнями, а пол расположен на одном уровне с остановкой. 

На помощь всегда готовы прийти сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров. Они сопроводили уже более 1,2 миллиона человек. Также на территории Московского метрополитена прошли обучение 290 собак-поводырей.

Не менее 10 процентов бесплатных парковочных мест на улицах Москвы выделено для людей с инвалидностью и тех, кто их перевозит. В этом году в Москве появился каршеринг с ручным рулевым управлением для людей с инвалидностью: дополнительный привод дублирует педали газа и торможения.

С 2017 года работает служба «Социальное такси». Она помогает людям с инвалидностью добраться до социальных объектов города: больниц, школ, аэропортов и вокзалов.