На портале mos.ru появились видеоконсультации по вопросам опеки и защиты прав детей. Это еще один шаг к упрощению и повышению удобства получения услуг. С помощью видеоконсультаций москвичи могут получить ответы по таким вопросам, как усыновление ребенка или оформление опеки, заключение договора о сопровождении приемной семьи, а также соцподдержка выпускников центров для детей-сирот. Кроме того, в формате видеоконференции можно получить советы и по назначению выплат семьям с детьми, установлению опеки над недееспособными взрослыми.

Видеоконсультации позволят подготовиться к личному приему в семейном центре и прийти с уже собранным пакетом документов, сэкономив время и количество визитов потенциальных родителей в органы опеки, упростит решение различных вопросов.

Для получения услуг по вопросам сделок с имуществом детей и снятия средств с их счетов горожанам следует обращаться во флагманские центры госуслуг «Мои документы» и дополнительный офис центра госуслуг поселения Сосенского в ТиНАО.

Записаться на онлайн-встречу со специалистом можно по ссылке. В списке надо выбрать столичный Департамент труда и социальной защиты населения. После этого станет доступен перечень услуг, из которого нужно выбрать онлайн-консультацию по нужному вопросу и удобные дату и время. Встреча проходит в режиме видеозвонка. Ссылка на видеозвонок и инструкция по подключению приходят в личный кабинет и на электронную почту. Пользователю останется только подключиться в назначенное время.

Также консультацию можно получить, позвонив в единую справочную службу столичного Департамента труда и социальной защиты населения по телефону: +7 (495) 870-44-44. Специалисты круглосуточно готовы ответить на вопросы горожан. Помимо этого, горожане могут воспользоваться сервисом «У меня вопрос» на портале «Моя новая семья».

С помощью этого сервиса консультации специалистов оперативно получили уже свыше тысячи москвичей.